在结束学校建方舱行动后，2月15日接到学校通知，参与社区下沉服务。虽然自己并不是党员干部，但在这样的非常时期，身为武汉人，我也希望能够尽自己的一份力量。于是迅速与自己所在社区网格员取得联系，并编入东荆社区002网格。

我家所在的东荆社区，是一个开放式老社区，没有物业，社区内又多为老人，所以信息较闭塞，防护意识都不够，疫情较严重。社区工作人员介绍，我们社区感染新冠肺炎人数比例较大，已经是整个经济技术开发区榜上有名的重灾社区。前期由于有疑似病人直接去居委会办公室求助引起隔离，为了保证工作人员安全、保证长时间持续能有劳动力，社区安排我在家中远程工作。

我的任务是调查本网格内39-48门栋的居民情况。在三天拉网大排查期间，我负责联系离汉租户了解其健康状况、电话联系十栋楼的居民取得排查表上的所有信息，将特殊情况以及无法联系的住户统计给网格员，再由网格员上门排查，力求不漏一户。因为我是初筛工作，需要尽量多留时间给网格员上门，所以排查的前两天都是打电话打到晚上八九点，打到手机发烫声音嘶哑。排查结束后，也没有停歇，我依然是这十栋的“小组长”，每天询问居民们情况，接听投诉和咨询，统计大家各种生活需求和困难问题汇报网格员，同时安抚情绪。我的“组员”里也有很多独居爷爷奶奶，特殊时期生活真的很不容易，很担心他们。有些老人听力也不太好，得扯着嗓子打电话，反反复复问；有些老人不太会玩手机，经常无意回拨给了我，早上醒来看见未接都很紧张，立马打回去，害怕哪户爷爷奶奶找我有急事，自己没能及时接听。

工作已经整整十余日，电话那头有感谢、有依赖，也有不理解、有烦躁。但相比一线医护，觉得自己真的力量有限。只能尽力做好工作，配合网格员减轻其负担，每天听见“小吴啊，我今天很好，莫担心”，就感到特别欣慰。