(通讯员梁彬)当信息学院辅导员董诗瑶2月15日上午作为下沉干部到汉阳区鹦鹉大道夹河社区报到时候,小姑娘并没有想到等待着她的是什么样艰巨的挑战。报到当天下午,她便投入到第四网格老居民区的疫情排查工作之中。两天之内,为了配合社区排查登记鹦鹉大道230号-246号每一户的现居住人口数量、家庭成员健康情况、有无特殊困难等,她记得自己共拨打了116个电话。打电话时,凡遇到无年轻人陪同的独居老人,她都将社区座机、社区卫生服务中心的电话号码以短信的形式发送到老人的手机上,让老人有困难时可以及时寻求帮助。
16日下午,网格员通知要在19日前完成网格区域内所有住户的疫情排查工作。然而,董诗瑶负责的鹦鹉大道230号-246号没有物业管理,且有大量的租户,近一半的住户没有登记联系方式,无法电话联系。为了完成任务,必须亲自入户了解情况。可是她除了一个口罩,没有任何防护用品!小姑娘十分焦急,四处求援,但到处都没有防护服。于是,她从社区处拿了件一次性雨衣,毅然走进了充满潜在危机的社区中。这对她的心理素质和体质都是一个严峻挑战。毕竟面对的是看不见摸不着大家谈虎色变的新冠病毒!她首先跟着网格员一起熟悉了该小区的环境,了解每个楼栋的情况。17日,防护服到了,董诗瑶了解到社区的防护用品大多来自于社会捐赠,十分珍贵,必须节省使用。她和网格小组的成员商量,自发牺牲午休时间,加班加点工作,少饮水,不吃饭,避免脱换防护服,加快排查的速度。
19日上午,董诗瑶在230号楼贴封条,遇到正下楼来的502室的婆婆。询问后得知,婆婆和老伴两人居住,平时使用的老人机不能联网,无法加入“微邻里”和网格内居民一起团购买菜,女婿帮买了米和菜送到小区门口,所以下楼去拿。这片老居民区,楼房建成时间长,居住环境差,每栋6-8层却没有电梯。董诗瑶担心米太重,楼道里面较暗,婆婆容易摔倒,于是她就帮婆婆将米和菜提到5楼,并将提前打印好的,周边可送货的日用品、米粮等店铺的联系方式给了一张婆婆,详细说明了各家店销售的商品,才放心离开。后来她发现在老居民区内,和502室的婆婆一样只会使用老人机或不会网络购物的住户还有不少,因为没有天然气需要更换煤气罐的住户也有不少。老居民区的住户们还有很多具体困难,董诗瑶老师就不断主动发现问题,收集居民需求,及时与社区沟通,帮忙想办法为防疫时期居民的基本生活提供保障。
五天很短暂,但对于董诗瑶老师来说,这五天具有风险的辛苦工作让她深有感触,也学到了很多。抗击疫情还在继续,她还不能停下面对挑战的脚步......


